Las palas Star Vie cuentan con garantía oficial de 6 meses contra defectos de fabricación.
La garantía cubre exclusivamente fallas estructurales atribuibles al proceso productivo.
Quedan excluidos de la garantía:
• Daños por golpes contra superficies, rejas o impactos con otras palas.
• Desgaste natural derivado del uso.
• Daños por uso indebido o manipulación incorrecta.
Procedimiento para solicitar garantía:
1. Enviar correo electrónico indicando número de orden.
2. Adjuntar imágenes claras del producto.
3. Describir detalladamente el inconveniente.
El departamento técnico evaluará el caso y responderá dentro de las 72 horas hábiles.
La aceptación de la garantía queda sujeta a verificación técnica.
IMPORTANTE : el proceso de garantía solo se gestionará si la compra se realizará a través del propio sitio web de STARVIE Argentina, siempre con el recibo de compra. Ningun producto adquirido en sitios extranjeros o no oficiales serán aceptados.
Recomendaciones para cuidar tu pala de pádel:
1. No golpee la pala de pádel contra ningún objeto contundente ni punzante.
2. No dejes la pala dentro del coche exponiéndola a altas o bajas temperaturas.
3. Cuidar la retirada del protector aplicando calor, para evitar dañar el marco de la pala.